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Condizioni Generali di Vendita

Per contratto "on-line" si intende il contratto che ha come oggetto l'acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un cliente che può essere una societa' o una persona fisica (di seguito chiamato " Cliente ") ed il fornitore La Piramide s.a.s. (di seguito chiamato "Fornitore") con sede a 25124 Brescia in via Veronese n.34 a/b, che avvenga utilizzando esclusivamente le tecnologie internet messe a disposizione dal Fornitore presso l’ indirizzo  www.lapiramide.it .

Per contratto "tradizionale" si intende il contratto che ha come oggetto l'acquisto di beni e servizi a distanza o presso la sede di La Piramide s.a.s. da parte di un cliente che può essere una societa' o una persona fisica (di seguito chiamato " Cliente ") ed il fornitore La Piramide s.a.s. (di seguito chiamato "Fornitore") con sede a 25124 Brescia in Via Veronese 34 A-B, che avvenga utilizzando tecnologie internet, email, o telefonia.

Impegni dell'acquirente

In caso di ordine “online”, il cliente, confermando la nostra proposta d'ordine inviata a mezzo del nostro sistema informatico durante la procedura di acquisto “online” o con il pagamento dell'importo indicato nella proposta d'ordine, dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le nostre condizioni generali di vendita e di pagamento indicate nel processo di acquisto e nel presente contratto e si impegna altresì a leggere, stampare e conservare le condizioni di vendita di seguito riportate così come previsto dagli articoli 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

In caso di ordine “tradizionale”, per ogni richiesta di prodotto sara' inviata una conferma d’ordine tramite e-mail con l'elenco dei prodotti richiesti ed i relativi importi, nonché il totale finale comprensivo di sconti o promozioni e degli eventuali costi di trasporto. A questa comunicazione dovra' seguire la conferma da parte del Cliente, tramite il pagamento della somma indicata, pena l'annullamento dell'ordine; con quest aoperazione il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le nostre condizioni generali di vendita e di pagamento indicate nel processo di acquisto e nel presente contratto e si impegna altresì a leggere, stampare e conservare le condizioni di vendita di seguito riportate così come previsto dagli articoli 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

Ogni proposta/conferma d’ordine sara' contraddistinta da un "numero univoco", al quale si dovra' fare riferimento per qualsiasi comunicazione o reclamo.

Le condizioni di vendita disciplinano le modalita' di evasione degli ordini relativi ai prodotti commercializzati da La Piramide s.a.s.; tutti gli ordini sono regolati dalle presenti condizioni generali di vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni ordine e conferma d'ordine. L'azienda si riserva la facolta' di non accettare ordini incompleti o dovuti ad indisponibilita' di determinati articoli, pertanto si impegna di rimborsare ai clienti le somme da questi gia' versate a fronte della fornitura non eseguita, ma il cliente non avra' diritto ad alcun altro indennizzo o risarcimento di sorta.

1. PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi dei Prodotti, le tasse e le spese di trasporto saranno quelli indicati nella conferma d’ordine e successivamente nella fattura. Variazioni delle opzioni di consegna, assicurazioni delle merci o altro possono comportare degli aggiustamenti di prezzo da parte di La Piramide s.a.s. rispetto al listino pubblicato on-line, oppure l'addebito di costi specifici. Il pagamento di questi oneri aggiuntivi dovra' avvenire prima che La Piramide s.a.s. effettui la spedizione o consegna del prodotto.

Al momento della spedizione La Piramide s.a.s. emettera' la fattura che sarà inserita nel pacco; il Codice Fiscale ed eventualmente la Partita IVA devono essere assolutamente comunicati, pena l'impossibilità ad effettuare la spedizione.

2. RESPONSABILITÀ

Le caratteristiche funzionali e/o descrittive degli articoli commercializzati sono quelle previste dal produttore; La Piramide s.a.s. non si assume nessuna responsabilita' riguardo l'attendibilita' e completezza di tali informazioni; le immagini dei prodotti possono essere reali (foto dei prodotti stessi o rappresentazione delle etichette) oppure di fantasia (e quindi non rappresentare il prodotto proposto).

Il personale de La Piramide s.a.s. può fornire, se richiesta, informazioni dei vari prodotti; il cliente è responsabile della scelta dei prodotti acquistati e del loro uso improprio.

La Piramide s.a.s. rifiuta ogni responsabilita' civile e penale per gli utilizzi impropri, illeciti o illegali dei prodotti.
La Piramide s.a.s. rifiuta ogni responsabilita' per i danni indiretti o le perdite consequenziali e per le perdite evitabili con condotte ragionevoli.

3. GARANZIA

Il fornitore limita la garanzia dei prodotti all'integrità delle confezioni franco partenza e per l'eventuale durata specificata sulle confezioni dei prodotti stessi. L'apertura delle confezioni comporta la decadenza della garanzia per i prodotti di consumo.

4. DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi e per gli effetti dell’art. 64 e ss. del D.Lgs. 206/05 e viene riconosciuto, come previsto dal Codice del Consumo, entro e non oltre 10 giorni dalla consegna della merce in questione.
Prima di rendere il materiale sara' necessario contattare il nostro personale al numero +39 0302312020 in orario lavorativo: dalle 10,00 alle 12,00 e dalle 15,00 alle 18,00 o inviare un e-mail con richiesta di autorizzazione al rientro all'indirizzo info@lapiramide.it. Il materiale dovra' essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi. Le spese di reso sono a carico del cliente.

a. Esclusione dal diritto di recesso 
Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquisti per finalita' inerenti la propria attivita' lavorativa. Il diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi: 
- Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente; 
- Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati.

b. Modalita' di esercizio del Diritto di recesso 
Il diritto di Recesso si esercita mediante l'invio da parte del Cliente, nel termine sopra indicato, di una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata all'intestatario del sito oppure tramite posta elettronica certificata al indirizzo info@pec.lapiramide.it. Tale comunicazione dovra' necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:

1) Il numero e data della fattura cui si riferisce il recesso; 
2) L'espressa volonta' del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; 
3) La descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso; 
4) Le coordinate bancarie del Cliente (IBAN intestatario del conto se diverso da Cliente). In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti 1, 2 e 3 il Fornitore non potra' riconoscere al Cliente il diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni. Dopo il ricevimento della comunicazione di cui al precedente punto b, con cui il Cliente comunica la propria volonta' di esercitare il diritto di recesso, il Fornitore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunichera' a mezzo e-mail al Cliente l'autorizzazione ad effettuare la restituzione dei prodotti al Fornitore. Il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso non più tardi di 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del DDR spedendo la merce al fornitore. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi dei sigilli originali, non sara' accettata dal Fornitore e verra' restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformita' a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche, procedera' al rimborso al Cliente entro 30 giorni lavorativi.

5. TRASPORTO

Le spedizioni dei nostri prodotti vengono effettuate normalmente tramite il corriere SDA e viaggiano a rischio del cliente. Le nostre spedizioni NON sono assicurate se non preventivamente richiesto ed il costo di tale opzione è a carico del cliente. La Piramide s.a.s. si riserva il diritto di effettuare la consegna tramite altro corriere, il cliente può utilizzare il corriere di sua fiducia previo invio della documentazione. I tempi di consegna dei prodotti vengono comunicati all'atto dell'offerta dal nostro Staff. Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

Le spese di spedizione per tutto il territorio italiano, se non incluse, sono comunicate all'atto dell'offerta. Non si effettuano spedizioni al di fuori del territorio Italiano.

Eventuali spese di giacenza, richieste dal corriere per assenza continuata del destinatario, sono a carico del cliente.

6. PRIVACY

La Piramide s.a.s. con sede a Brescia in Via Veronese 34 A-B (CAP 25124), in adempimento agli obblighi informativi su di essa gravanti quale titolare del trattamento dei dati personali ceduti dai visitatori del sito www.lapiramide.it, intende informare questi ultimi in relazione alla politica aziendale in tema di tutela dei dati personali. 
E' ferma convinzione della La Piramide s.a.s. che la tutela della privacy dei propri clienti, e più in generale di tutti i visitatori del proprio sito, costituisca un valore aggiunto rispetto alla qualita' dei prodotti e dei servizi offerti e che pertanto debbano essere poste in essere tutte le misure idonee e necessarie a realizzare tali obbiettivi di tutela. La Piramide s.a.s. si è pertanto adeguata alle disposizioni in materia di tutela dei dati personali contenute nel d.lgs. n. 196/2003 (Codice della privacy), predisponendo specifiche e dettagliate informative, richiedendo uno specifico ed espresso consenso in relazione ai trattamenti non necessari alle finalita' della raccolta, adottando misure di sicurezza di carattere fisico, logico e organizzativo.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI

La Piramide s.a.s. effettua i trattamenti dei dati personali mediante strumenti automatizzati e non. In particolare, La Piramide s.a.s., utilizza in maniera esclusiva sistemi hardware, ove i dati vengono memorizzati e archiviati, rimanendo accessibili ai soli incaricati de La Piramide s.a.s. e nn sono ceduti a terzi, se non per l'adempimento delle operazioni fiscali, di trasporto e di incasso dei corrispettivi. Il responsabile del trattamento e la conservazione dei dati è il sig. Franco Licori.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Il soggetto cui i dati ceduti nella visita del sito www.lapiramide.it si riferiscono (soggetto interessato, nelle terminologia legislativa) potra' esercitare in ogni momento i diritti e le facolta' riconosciutigli dagli art. 7 e 8, d.lgs. n. 196/2003, e precisamente:

A. il diritto di ottenere, a cura del titolare di La Piramide s.a.s. info@lapiramide.it , senza ritardo: 
1. la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati;
2. l'indicazione della loro origine, delle finalita' e modalita' del trattamento, nonché, nel caso in cui il trattamento sia effettuato con strumenti elettronici, della logica su cui si basa il trattamento;
3. l'indicazione degli estremi identificativi del titolare, degli eventuali responsabili; 
4. l'indicazione dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualita' di rappresentanti designati nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
5. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati; 
6. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
7. l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 5) e 6) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. I diritti di cui ai nn. 1, 2, 3 e 4 possono essere esercitati mediante richiesta rivolta senza formalita' al responsabile de La Piramide s.a.s.  inviando una mail a info@lapiramide.it . Tale richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;

B. il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 

C. il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

7. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita "on line" ottenuti tramite il sito web www.lapiramide.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 185/99. Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sara' di esclusiva competenza del foro di Brescia.